Que nous apprend la crise sur les défis qui attendent
l'entreprise ? A l'évidence, elle a aggravé nombre de difficultés
que l'on percevait depuis maintenant quelques années. En
particulier, si l'entreprise demeure un lieu très investi
humainement, ses salariés expriment des insatisfactions
croissantes: partage des profits jugé inéquitable, conditions de
travail dégradées, niveau élevé de stress et distance forte avec
les dirigeants. Un tel constat appelle des réponses innovantes,
au-delà des invitations rituelles à mieux manager et
communiquer. Le défi aujourd'hui pour les dirigeants est, à
rebours de leur credo habituel, de faire émerger un contre-
pouvoir coopératif, qui combine la loyauté des salariés, le
droit au débat et leur volonté d'agir pour améliorer la
performance. Publiquement évaluée, la performance sociale
concourt désormais à l'acceptation et à la réussite de
l'entreprise contemporaine.
